Descripción del puesto
💥¿Quieres ser parte de nuestro equipo?
Nos encontramos en búsqueda de nuestro/a próximo/a Analista Sr de Experiencia Digital quien sera responsable de diseñar, optimizar y gestionar estrategias digitales para maximizar la experiencia de Starbucks Sudamérica, mediante el desarrollo de programas de fidelización, campañas de engagement y mejoras en plataformas digitales, garantizando impacto positivo en los resultados comerciales, la satisfacción del cliente y la rentabilidad de los canales digitales.
Responsabilidades:
- Planificar campañas digitales y promociones en conjunto con equipos internos y socios tecnológicos.
- Diseñar y liderar estrategias de engagement digital en programas y plataformas de Starbucks.
- Colaborar con equipos internos y proveedores para asegurar el correcto funcionamiento y mejora continua de plataformas, integraciones y servicio al cliente.
- Analizar y evaluar métricas e indicadores clave de plataformas digitales y programas de lealtad.
Requisitos
- Graduado/a en Ingenieria Comercial, Administración de empresas o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares.
- Conocimientos en negociación y trabajo en redes con agregadores.
- Experiencia liderando campañas de engagement y fidelización de clientes.
- Dominio de herramientas analíticas y visualización de datos.
- Ingles Intermedio.
Beneficios
👪 En nuestro equipo:
👉Demostramos la pasión por la excelencia y queremos alcanzar nuestros desafíos.
👉Llevamos el reconocimiento en nuestro ADN e impulsamos una cultura basada en la gratitud. 👉Vivimos la felicidad y experiencias llenas de sabor, porque somos una compañía auténtica y divertida
👉Somos impacto positivo y estamos comprometidos con el negocio, medio ambiente y comunidades donde operamos.
¿Cuál es nuestro compromiso? Te encontrarás con una compañía con una cultura diversa e inclusiva, a través de un ambiente de trabajo de respeto, comprensión y libre de prejuicios porque valoramos el sabor único que aporta cada persona que forma parte de nuestra compañía.
❤️ En Alsea somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices ¿Te unes? 😎
Nosotros
Somos la operadora líder de reconocidas marcas del segmento de comida rápida, cafeterías y casual dining, tales como: Starbucks, Burger King y Domino´s Pizza. Estamos integrados por Colombia, Chile, Argentina, Uruguay y Paraguay, mercados que resaltan por tener acentos y culturas diversas que conviven y comparten un propósito común: Entregar felicidad y experiencias llenas de sabor.
Nos une la pasión por servir y hacer que ese servicio sea sorprendente, y por encontrar siempre espacios para divertirnos y conectar entre nosotros como equipo.
Parte de nuestra cultura es crecer, y eso se traduce en apertura de nuevas tiendas, integración de nuevas marcas a nuestro portafolio, adhesión de más mercados y mayores oportunidades de empleo y desarrollo de nuestros talentos. ¡Si sueñas en grande Alsea es el lugar para ti!
